Huonot verkkosivut tunnistaa usein samoista ongelmista: sekavasta rakenteesta, hitaudesta ja vaikeasta käytettävyydestä. Jos kävijä ei löydä etsimäänsä nopeasti, hän poistuu sivustolta helposti.
Yleisimpiä ongelmia ovat epäselvä navigointi, heikko hakukoneoptimointi, huonosti kirjoitettu sisältö sekä raskaat ja hitaasti latautuvat sivut. Myös mobiiliystävällisyyden puute, turhat visuaaliset elementit ja persoonaton ilme heikentävät käyttäjäkokemusta.
Hyvät verkkosivut ovat selkeät, nopeat ja helposti käytettävät kaikilla laitteilla. Laadukas sisältö, toimivat toimintakehotukset ja helposti löydettävät yhteystiedot auttavat muuttamaan kävijät asiakkaiksi.
Verkkosivujen kehittämisessä kannattaa hyödyntää analytiikkaa, jotta tiedetään mikä toimii ja missä on parannettavaa. Pienilläkin muutoksilla voidaan parantaa merkittävästi sivuston käyttökokemusta, näkyvyyttä ja tuloksia.